BegrijpBETER – KvK 91789184
1. Definities
1.1 “BegrijpBETER”: BgrijpBETER, gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer
van Koophandel te Zwolle onder nummer KvK 91789184 , welke steeds als
opdrachtnemer haar diensten verleent.
1.2 “Opdrachtgever”: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan BegrijpBETER een opdracht heeft
gegeven tot het verrichten van in deze algemene voorwaarden omschreven
werkzaamheden; alle werkzaamheden waartoe aan BegrijpBETER opdracht is
gegeven in de ruimste zin des woord en daaronder in ieder geval inbegrepen
de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.
1.3 “Opdracht”: De overeenkomst tussen BegrijpBETER waarbij BegrijpBETER zich
verbindt tot de uitvoering van de functie van extern vertrouwenspersoon en/of
uitvoering van andere dienstverlening; en elke verdere overeenkomst ten behoeve van
de gebruikmaking en beschikbaarstelling van de diensten van BegrijpBETER.
1.4 “Derden”: iedere (rechts) persoon anders dan de Opdrachtgever of BegrijpBETER;
1.5 “Vertrouwelijke informatie”: gevoelige (bedrijfs-) informatie en gegevens die
een vertrouwelijk karakter hebben waarvan door de Opdrachtgever of
BegrijpBETER uitdrukkelijk geheimhouding is opgelegd.
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden en totstandkoming Opdrachten
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die
BegrijpBETER verricht, waaronder begrepen vervolgopdrachten. De Nederlandse
tekst van de Algemene voorwaarden is bindend in geval van enig verschil met
de tekst in een vreemde taal.
2.2 Een opdracht tussen BegrijpBETER en de Opdrachtgever komst eerst tot stand
nadat BegrijpBETER de opdracht schriftelijk heeft bevestigd dan wel een begin
met de uitvoering van de Opdracht heeft gemaakt.
2.3 Uitsluitend BegrijpBETER zal gelden als opnemer bij opdrachten die BegrijpBETER
voor opdrachtgevers verricht.
3. Informatie verstrekking door de opdrachtgever
3.1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden welke BegrijpBETER
redelijkerwijs nodig acht voor de invulling van haar dienstverlening te tijdig en op
de gewenste wijze ter beschikking te stellen aan BegrijpBETER.
4. Aansprakelijkheid
4.1Aansprakelijkheid van BegrijpBETER is uitgesloten, met uitzondering van schade
die is ontstaan door opzet of grove schuld van BegrijpBETER.
4.2 BegrijpBETER is in geen geval gehouden tot vergoeding van gevolgschade –
waaronder (maar niet uitsluitend) winstderving, gemiste besparingen en schade
door bedrijfsstagnatie – en ander nadeel (smartengeld) zowel van Opdrachtgever
als Derden.
4.3 Indien Opdrachtgever zich, al dan niet op advies van BegrijpBETER, voor verder
advies tot een derde partij wendt, geldt tussen opdrachtgever en die derde partij
volledige contractsvrijheid en is BegrijpBETER geen partij bij zodanige overeenkomst,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen. BegrijpBETER is jegens opdrachtgever
nimmer aansprakelijk voor tekortkomingen van de derde partij, ook niet indien
BegrijpBETER met die derde partij een samenwerkingsrelatie heeft.
4.4 Opdrachtgever zal zich, voor zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen
aansprakelijk op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van BegrijpBETER
verstrek Opdrachtgever een bewijs van verzekering
5. Overmacht
5.1 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan omstandigheden die de
nakoming van de verbintenis verhinderen die net aan de schuld van BegrijpBETER te
wijten zijn, noch krachtens de wet, rechtshandelingen of in het verkeer geldende
opvattingen voor rekening van BegrijpBETER komen.
5.2 Indien BegrijpBETER niet toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar
verplichtingen (overmacht) is zij niet aansprakelijk. Voor zover nakoming nog niet
blijvend onmogelijk is, worden haar verplichtingen opgeschort. Indien de periode,
waarin door overmacht nakoming niet mogelijk is langer duurt of zal duren dan
twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te annuleren zonder
dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
5.3 Indien BgrijpBETER bij het intreden van overmacht gedeeltelijk aan haar
verplichtingen heeft voldaan, of indien BegrijpBETER als dan slechts gedeeltelijk aan
haar verplichtingen kan voldoen, is BegrijpBETER gerechtigd de reeds verrichte c.q.
nog te verrichten diensten afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever verplicht
de desbetreffende factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke
overeenkomst.
6. Betalingsvoorwaarden
6.1 Opdrachtgever zal de aan BegrijpBETER verschuldigde vergoedingen binnen 14
kalenderdagen na factuurdatum voldoen zonder inhouding, opschorting of
verrekening. Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in
verzuim en over het openstaande bedrag is een rente verschuldigd van 2% per
kalendermaand.
6.2 Bij niet tijdige nakoming is Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten
verschuldigd van tenminste 15% van het verschuldigd bedrag, onverminderd het
recht van BegrijpBETER op vergoeding van haar werkelijke kosten als die hoger
uitvallen.
7. Gebruikmaking van Onderscheidingstekens Opdrachtgever
7.1 BegrijpBETER is bevoegd om gedurende en na afloop van de Opdracht op eerlijke
wijze de handelsnaam en/of merk(en) en/of logo’s van Opdrachtgever te gebruiken
uitsluitend portfoliodoeleinden. Daaronder wordt mede begrepen het weergeven
van deze onderscheidingstekens op haar website(s) en / of social media ter
illustratie van (een deel van) haar klantenbestand. Opdrachtgever staat ervoor in
dat deze bevoegd is om voornoemde toestemming te geven en vrijwaart
BegrijpBETER voor aanspraken van Derden in dat verband. Indien Opdrachtgever
voornoemde toestemming intrekt, zal BegrijpBETER zo spoedig mogelijk maar
maximaal binnen 3 maanden, het gebruik van de betreffende
onderscheidingstekens staken.
8. Geheimhouding
8.1 BegrijpBETER en Opdrachtgever zijn over en weer verplicht tot vertrouwelijke
behandeling van alle informatie die zij in het kader van het sluiten van de
overeenkomst hebben verkregen.
8.2 BegrijpBETER is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de
uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle
informatie van vertrouwelijke aard die haar door Opdrachtgever ter beschikking is
gesteld en door verwerking uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn
tot individuele opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische doeleinden.
8.3 BegrijpBETER neemt ten aanzien van bedrijfs- en persoonsgegevens volstrekte
discretie in acht en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
9. Duur en beëindiging
9.1 Opdrachten worden gesloten voor bepaalde tijd, te weten de duur van de
periode die in de overeenkomst is benoemd. Deze overeenkomst kan te allen
tijden door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een
opzegtermijn van drie maanden.
9.2 Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd door opdrachtgever voortijdig
wordt beëindigd, is de Opdrachtgever een vergoeding aan BegrijpBETER
verschuldigd voor de tot het moment van opzegging door BegrijpBETER geleverde
inspanning c.q. diensten.
9.3 De overeenkomst met betrekking tot een diensten-abonnement bij BegrijpBETER
wordt gesloten voor onbepaalde tijd, met een minimum van een jaar. Deze
overeenkomst kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van
een opzegtermijn van drie maanden. Indien een overeenkomst met betrekking tot
een dienstenabonnement is aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimum
van een jaar, twee jaar of drie jaar, wordt deze na het verstrijken van de tijd
automatisch voor een periode van één jaar voortgezet, tenzij de overeenkomst tijd
is opgezegd.
9.5 Opzegging van de overeenkomsten voor bepaalde en onbepaalde tijd kan
uitsluitend schriftelijk plaatsvinden, bij BegrijpBETER te Zwolle.
9.6 Niettegenstaande artikelen 9.1 en 9.3 kan BegrijpBETER de overeenkomst te allen
tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, zonder
dat zij in verband daarmee jegens opdrachtgever gehouden is tot betaling van
enige schadevergoeding, indien BegrijpBETER in haar discretie van mening is dat een
ongewijzigde voortzetting van de overeenkomst in het licht van een wetswijziging
en/of een nieuwe wetgeving of enig ander door BegrijpBETER relevant geachte
omstandigheid, redelijkerwijs niet mogelijk is.
9.7 Indien de overeenkomst met betrekking tot een diensten abonnement door
Opdrachtgever vroegtijdig wordt beëindigd, is Opdrachtgever overeengekomen
vergoeding verschuldigd, onverminderd alle overige rechten van BegrijpBETER.
10. Toepasselijk recht, bevoegde Rechter
10.1 Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en BegrijpBETER is Nederlands
recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het
arrondissement Amsterdam.